[Etudes Supérieures] Disque dur externe qui bippe

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[Etudes Supérieures] Disque dur externe qui bippe

Messagepar fanou83 le 11/09/2016 à 19:37

Bonsoir,

Mon disque dur externe est accidentellement tombé d'une hauteur de 15 cm environ. Depuis, impossible de le faire fonctionner. Il s'allume mais bippe en permanence.
Le hic, c'est que j'ai toutes mes données dessus depuis plusieurs années, et surtout celles de cette année.... :((
C'est vraiment un appel à l'aide pour savoir comment récupérer l'ensemble de mes données dont j'ai absolument besoin.
Dois-je le démonter ? L'emmener chez un informaticien ?
Merci vraiment, par avance, pour toute aide apportée.
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Re: [Etudes Supérieures] Disque dur externe qui bippe

Messagepar Papygégé le 11/09/2016 à 19:49

2 cas possibles :

1. Le disque est mort, alors tu es dans un beau pétrin. Seule possibilité : demander à une société extérieure (très compétentes) de récupérer tes fichiers (J'espère pour toi que c'est possible). `

2 c'est la connexion au boitier qui a souffert. Tu peux (toi ou quelqu'un d'autre de compétant ) ouvrir l'ensemble et faire des essais en déconnectant le disque du boitier et en le reconnectant. SI LE PROBLÈME N'EST PAS RÉGLÉ, essaie avec un autre boitier. Si cela ne marche pas alors tu te retrouves "hélas" dans le premier cas.
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Re: [Etudes Supérieures] Disque dur externe qui bippe

Messagepar fanou83 le 11/09/2016 à 19:54

Merci pour l'explication Papygégé. Je n'ai plus qu'à trouver un informaticien demain.
Le disque dur s'est retrouvé pendu dans le vide, toujours accroché à l'ordinateur. J'espère que c'est juste la connexion au boitier.
En attendant, tout mon travail d'aujourd'hui est en stand-by car enregistré sur le disque dur...
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Re: [Etudes Supérieures] Disque dur externe qui bippe

Messagepar medieval le 11/09/2016 à 20:18

@ fanou83

Essaie de trouver un dépanneur/assembleur informatique, en général ils connaissent ce type de matériel et sont équipés pour les "récupération de données" (pas toujours, cela dépend de la cause !)

Ce peut être "simplement" le DD qui est sorti de sa place dans la "boite"...
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Re: [Etudes Supérieures] Disque dur externe qui bippe

Messagepar fanou83 le 11/09/2016 à 20:47

J'espère medieval que tu as raison et que ce n'est "que" ça !

Il n'y a plus qu'à attendre demain et espérer...
Je vous tiens au courant.
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Re: [Etudes Supérieures] Disque dur externe qui bippe

Messagepar fanou83 le 16/09/2016 à 15:57

Bonjour,

Mon problème n'est toujours pas réglé...
J'ai déposé mon disque dur et mes deux ordinateurs portables chez un informaticien.
Après recherches, pour lui, le disque dur est HS et il n'a rien réussi à récupérer dessus. :(((

Il m'a proposé d'essayer de récupérer des traces de mes documents sur mes ordinateurs portables (un Netbook de 5 ans qui ne fonctionne quasiment plus, et le nouvel ordinateur portable qui a 1 mois).
Je viens de récupérer un des deux ordinateurs (le neuf), ainsi qu'une clé avec une liste de données d'environ 200 Go (je n'avais pas autant de documents sur un ordinateur d'1 mois, si ?) que je ne sais pas comment lire/décrypter. N'étant pas pro de l'informatique, je ne sais pas ce que je peux faire de ça. Les données n'apparaissent pas sous la forme de documents Word, Excel ou Pdf. Que dois-je utiliser pour convertir et ouvrir ces données ? Y-a-t-il un logiciel spécifique à utiliser ?
J'ai quand même certains doutes par rapport à l'informaticien qui s'en est occupé, car dès la 1ère fois, il m'a dit ne pas penser pouvoir me récupérer beaucoup de documents. Dois-je le faire voir à un autre informaticien ?

Bref, je suis complètement perdue (et démoralisée, et en colère)... Le disque dur était justement mon disque de sauvegarde préventive le temps du transfert d'un ordinateur à l'autre. J'ai besoin de ces documents : je suis prof stagiaire et j'ai TOUT dessus (progressions, programmations, séquences, ...).

S'il y a quelqu'un pour éclairer ma lanterne totalement perdue, je suis preneuse. ;)
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Re: [Etudes Supérieures] Disque dur externe qui bippe

Messagepar Papygégé le 16/09/2016 à 19:07

Il y a informaticien et informaticien. Dans ce métier il y a beaucoup de gens compétents mais beaucoup de nullités (comme dans la plupart des métiers je pense).

Dans ton cas, en espérant que cette personne (qui est peut-être très compétente, je ne peux me prononcer) n'a pas trop manipulé ton disque, je tenterais avec une autre société qui a une bonne réputation pour récupérer des données sur des disques endommagés (oui cela existe). L'éthique de ce forum m'interdit de te citer des noms, mais par le bouche à oreille, je suis certain que tu arriveras à trouver.

Je n'insisterais jamais trop pour dire qu'il faut au moins 3 endroits (disques, usb, bandes, CD, etc) pour s'assurer que les fichiers cruciaux sont sécurisés.
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Re: [Etudes Supérieures] Disque dur externe qui bippe

Messagepar fanou83 le 16/09/2016 à 19:21

Oui, je ne dis pas que cette personne n'est pas compétente. J'ai des doutes. Pour en avoir parlé autour de moi, beaucoup s'étonnent... Mais c'est vrai, comme partout, il y a des personnes plus ou moins expérimentées.
J'ai bien compris le sous-entendu concernant les entreprises spécialisées et c'est ce que je compte faire (le bouche à oreille fonctionne ^^). ;) La seule chose que j'attends: ma paie, parce que vu les prix, j'en aurais besoin pour suivre.

Ah ça, j'ai bien compris qu'il fallait TOUT enregistrer à plusieurs endroits pour éviter ce genre de problèmes...

Une question (je pense très bête et je m'en excuse): si mon disque dur est considéré comme HS, y-a-t-il un risque que mes dossiers "s'effacent" si j'attends la fin du mois pour l'envoyer dans une entreprise spécialisée dans la récupération de données ?

Maintenant, il n'y a plus qu'à se remettre au boulot pour tenter de rattraper mes deux mois d'été de préparations de classe... :/
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Re: [Etudes Supérieures] Disque dur externe qui bippe

Messagepar Papygégé le 17/09/2016 à 08:07

SI aucune manipulation n'a été faite sur ton disque, normalement rien ne doit être effacé. Mais si il a été vraiment endommagé, il se peut que certaines parties deviennent illisibles.

Cela dépendra aussi du niveau de fragmentation des données. Plus ton disque a une faible capacité, plus les fichiers risquent d'être éclatés en plusieurs endroit sur le disque; principalement si il y a eu beaucoup de suppressions et de créations de fichiers depuis que tu utilises ce disque. Dans ce cas si plusieurs pistes de ton disque sont illisibles ce sera très dur de récupérer tes fichiers. Par contre, si le taux d'occupation du disque est faible (donc peu de risques de fragmentation) tu as une bonne chance de pouvoir récupérer des fichiers entiers (en espérant qu'ils soient ceux qui sont importants pour toi).

J'ai juste une petite question :

Travaillais-tu directement sur ton disque externe avec Word ou Excel (ou tout autre logiciel) ou as-tu recopié tes fichiers dessus une fois que tu avais terminé ton travail, en supprimant les fichiers originaux de ton disque interne ?
Dans le second cas, tu as des chances de retrouver les fichiers originaux dans la poubelle (en espérant que tu ne l'aies pas encore vidée).
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Re: [Etudes Supérieures] Disque dur externe qui bippe

Messagepar medieval le 17/09/2016 à 09:16

Et pour compléter la question de Papygégé, il existe des logiciels qui permettent de retrouver les fichiers effacés d'un disque dur, même si la poubelle a été vidée, tant que le disque dur n'a pas subi de défragmentation par exemple ou de modifications notoires...

Personnellement je n'en ai jamais utilisé, je ne saurais donc t'en conseiller...

Pour ma part, même si je n'ai rien de vital sur mon disque dur, je fais une sauvegarde mensuelle vers un DD externe...

Une amie lors de la préparation de son agrégation d'histoire faisait régulièrement 2 sauvegardes qu'elle laissait hors de chez elle (une chez sa mère, l'autre dans un coffre de banque), outre la sauvegarde sur un DD externe chez elle, ceci en cas d'incendie ou de sinistre majeur....
Cela parait exagéré, mais vu le travail que cela représentait, pas tant que cela....
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